Làm thế nào để phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả?

Bạn biết rồi đấy, bất cứ ai cũng đều có nhu cầu được sẻ chia. Đặc biệt là trong xã hội hiện đại, khi cuộc sống ngày một phức tạp, lắm xô bồ thì sự gắn kết giữa người với người lại càng cần thiết hơn nữa.

Chúng ta kết nối với nhau chủ yếu qua giao tiếp thường ngày. Tất nhiên, cũng có cả hình thức gián tiếp như qua mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo… hay các phương tiện thông tin đại chúng khác nữa.

Nhưng ở bài viết này, các bạn hãy cùng mình khai thác sâu về mảng kĩ năng giao tiếp trong xã hội hiện đại ngày nay nhé.

Có một tựa sách mình cực kỳ tâm đắc, đó là:” Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ “. Nói như vậy cũng có nghĩa là ta không thể phủ nhận tầm quan trọng của việc giao tiếp trong mọi mặt của đời sống, phải không nào?

Để đạt được mục đích giao tiếp phải cần cả một quá trình dài để học hỏi và thực hành. Bởi nếu bạn là người quá e dè, hay vẫn lúng túng trong việc diễn đạt suy nghĩ của mình – thì việc bày tỏ quan điểm với người khác sẽ khó khăn như một cực hình vậy.

Nhưng đừng lo, hãy cùng nhau hoàn thiện nhé ! Mình cũng đã từng bị mất kết nối với thế giới trong một khoảng thời gian khá dài, thế nên có lẽ chúng ta sẽ dễ dàng đồng cảm với nhau hơn.

Hãy hít một hơi thật sâu và cùng mình cải thiện kĩ năng giao tiếp qua 6 phương pháp cực kỳ hiệu quả dưới đây nhé. Bắt đầu thôi nào ! ^^

Đọc thêm:

• Tuổi trẻ đừng ngại việc TRẢI NGHIỆM !
• 3 thói quen giúp cuộc sống của bạn thêm hạnh phúc
• Nghịch Cảnh: Bước đường cùng hay thời cơ để tỏa sáng?

#1. Hiểu Rõ Mục Đích Của Cuộc Trò Chuyện

Điều kiện trước hết để cuộc nói chuyện đạt được hiệu quả như mong muốn đó chính là nắm được mục đích của cuộc giao tiếp. Bởi chỉ khi ý thức rõ ràng điều cần hướng tới, bạn mới có thể xác định chính xác những gì cần làm sau đó.

Cụ thể nhé ! Giả dụ khi đã xác định được rằng bạn muốn nhận được sự đầu tư từ phía đối tác cho một dự án của công ty sắp tới, thì bước tiếp theo của vấn đề, đó chính là tìm những luận điểm thật chặt chẽ xoay quanh vấn đề để thuyết phục họ.

Sẽ thật tai hại khi vòng vo mãi mà vẫn không làm nổi bật lên được chủ đề chính, không thể làm cho người đối diện hiểu được bạn mong mỏi điều gì từ họ. Và rồi không những không đạt được mục đích giao tiếp, quan hệ giữa hai bên lại càng trở nên gượng ép và gò bó hơn.

Do vậy, hãy tìm hiểu và hướng thẳng vào vấn đề trọng tâm nhất của cuộc đối thoại, bạn nhé !

#2. Kiểm Soát Thái Độ

Tiếp theo, bạn hãy đảm bảo rằng mình vẫn duy trì một thái độ đúng mực xuyên suốt quá trình giao tiếp. Hãy ứng xử thật chuyên nghiệp, đừng tỏ ra bất mãn hoặc giận dữ khi xảy ra những bất đồng trong quan điểm.

Bởi lẽ khi sự tranh luận chuyển dần sang tranh cãi, thì sẽ chẳng có gì là đúng hoặc sai tuyệt đối. Hãy xem xét thật toàn diện vấn đề và nhớ giữ tinh thần hợp tác. Cho dù đối phương có nóng giận với bạn như thế nào đi nữa, tuyệt đối không tỏ ra thiếu tôn trọng họ.

Hãy thử xoa dịu trận chiến bằng những câu đại loại như :” Tôi biết chúng ta đang có một vài sự khác biệt nho nhỏ trong quan điểm, biết đâu tôi có thể sai… Anh có thể vui lòng giải thích cho tôi hiểu điều này được không ?”

Tin mình đi, ắt hẳn mọi chuyện sẽ lại nhẹ nhàng như phút ban đầu. Và khi kết thúc cuộc hẹn bạn sẽ được đánh giá rất cao đấy !

#3. Giao Tiếp Qua Ánh Mắt

Đừng quên rằng đôi khi một vài cử chỉ tinh tế lại có tác dụng hơn cả vạn lời sáo rỗng. Hãy sử dụng một trong những vũ khí lợi hại nhất để tạo được thiện cảm từ người đối diện : Ánh mắt !

Ngẩng cao đầu và hướng thẳng ánh nhìn về phía đối phương là minh chứng thuyết phục cho sự quyết đoán, cương nghị và tự tin của bạn.

Ngược lại, nếu tỏ ra hờ hững và hoàn toàn không có sự tương tác bằng mắt với họ, rất có thể bạn sẽ bị coi là khiếm nhã đấy !

#4. Điều Chỉnh Tông Giọng

Một điều rất quan trọng mà mình thấy hầu hết mọi người đều chưa thực sự quan tâm, đó là việc điều chỉnh âm lượng giọng nói sao cho phù hợp.

Nhiều người cứ vớ được bài tủ  là nói rất lớn, nói liên tục mà hoàn toàn không ý thức được sự khó chịu trên nét mặt người khác.

Bởi vậy, việc giữ tông giọng phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh là vô cùng cần thiết. Hãy cho người khác thấy sự tinh tế của bạn bằng cách nói nhẹ nhàng khi cuộc đối thoại chỉ có hai người và trình bày thật dứt khoát, mạnh mẽ khi làm việc cùng các nhóm đội nhé !

#5. Biết Cách Lắng Nghe

Điều tất yếu để sự tương tác giữa hai bên đạt hiệu quả cao nhất đó là biết lắng nghe những chia sẻ của nhau. Có lẽ bạn chưa biết, nhưng đa số những trận cãi vã thường bắt nguồn từ việc nhất quyết bác bỏ quan điểm của đối phương đấy !

Hãy nhớ rằng tất cả chúng ta đều xứng đáng được tôn trọng. Vì thế nên tuyệt đối đừng tìm cách ngắt lời người khác nhé. Hãy khiến đối phương cảm thấy rằng họ thật sự quan trọng bằng cách lắng nghe thật chân thành.

Chắc chắn bạn sẽ có cơ hội khai thác triệt để những khía cạnh mới mẻ xoay quanh con người họ, và từ đó nắm được chìa khóa quyết định trong giao tiếp đấy !

#6. Hãy Luôn Mỉm Cười

Cuối cùng, điều đơn giản nhất mà chúng ta có thể làm cho nhau đó là gửi đi những nụ cười thật tươi.

Bạn biết không, có một trò chơi mang tên nụ cười – một trò chơi không hề gò bó luật lệ cứng nhắc, không hề phức tạp, một trò chơi mà rất nhiều người đã giành chiến thắng…

Đừng ngần ngại, hãy bắt đầu đón chào ngày mới bằng cách khởi động trò chơi nụ cười. Biết đâu bạn có thể thay đổi cả một ngày của ai đó, và biết đâu ai đó lại chính là bạn thì sao ? 🙂

Như vậy là mình đã chia sẻ cùng nhau 6 phương pháp hiệu quả để ghi điểm trong giao tiếp căn bản. Chúc các bạn rèn luyện thật tốt để phát triển kĩ năng này theo hướng toàn diện nhất.

Đừng quên ghé thăm blog hàng ngày để cập nhật những điều mới mẻ từ chúng mình nhé. Thank you !

CTV: Ngô Hoàng Mai – Blogchiasekienthuc.com