Kinh nghiệm bảo mật an toàn khi sử dụng ngân hàng số và thẻ

Thuật ngữ Internet Banking đã quá quen thuộc với đại đa số người dùng chúng ta rồi đúng không. Dịch ra tiếng mẹ đẻ thì Internet Banking có nghĩa là Ngân hàng điện tử hoặc Ngân hàng số.

Thực ra đây là tên gọi chung cho tất cả các ngân hàng, tùy vào ngân hàng cụ thể và đối tượng hướng đến mà sẽ có tên gọi riêng. Ví dụ như:

Ngân hàng điện tử mang lại cho chúng ta rất nhiều lợi ích, dưới đây là một số lợi ích tiêu biểu và dễ nhìn thấy nhất.

• Xem số dư
• Tra cứu lịch sử giao dịch
• Chuyển khoản trong ngoài hệ thống 24 / 7
• Đăng kí phát hành thẻ
• Khóa thẻ
• Cấp mới / đổi mã Pin
• Rút tiền tại cây ATM thông qua mã QR
• Đăng kí dịch vụ thanh toán trực tuyến
• Thanh toán hóa đơn (điện, nước, Internet, vé máy bay, điện thoại cố định, truyền hình cáp, …)…

Lợi ích của ngân hàng số, ví điện tử…. thì đã thấy quá rõ nhưng một số người dùng vẫn còn băn khoăn chưa muốn sử dụng, số khác đang sử dụng thì cảm thấy lo lắng vì có một số vụ mất tiền trong tài khoản có liên quan đến ngân hàng điện tử.

Công nghệ bảo mật của ngân hàng tuy chưa phải là tuyệt đối nhưng có thể nói là rất an toàn, những công nghệ độc quyền hoặc được thế giới công nhận.

Vậy nguyên nhân ở đây là gì?

Vâng, vẫn chủ yếu do sự bất cẩn hoặc thiếu kiến thức của người dùng mà thôi.

Vậy nên trong bài viết này mình sẽ liệt kê ra những việc nên làm và không nên làm để đảm bảo an toàn khi sử dụng ngân hàng điện tử, từ đó bảo vệ “mồ hôi nước mắt” của chúng ta.

Nếu bạn chưa đăng ký sử dụng ngân hàng điện tử thì thật sự quá đáng tiếc, bởi đây là một công cụ rất tuyệt vời trong một cuộc sống hiện đại và văn minh như hiện nay. Bạn có thể tham khảo một số ngân hàng điện tử, ví điện tử uy tín dưới đây:

• TNEX là gì? Sử dụng ứng dụng Tnex có an toàn không?
• Nên sử dụng ví điện tử nào: Airpay, MoMo hay Viettelpay…?
• Tìm hiểu về Cake by VPBank: Đăng ký, kích hoạt và phát hành thẻ

#1. Bảo mật thông tin khi sử dụng ngân hàng điện tử

Thông thường ngân hàng điện tử sẽ có hai phiên bản, một sử dụng trực tiếp thông qua trình duyệt, một sử dụng thông qua ứng dụng trên điện thoại smartphone.

Nhưng nguyên tắc chung áp dụng cho cả hai phiên bản đó là:

1.1. Khi sử dụng trực tiếp thông qua trình duyệt web

• Luôn cập nhật phiên bản mới nhất cho hệ điều hành và nâng cấp trình duyệt web lên phiên bản mới nhất ngay khi có.

• Cài đặt phần mềm diệt virus bản quyền, phần mềm chống mã độc có bản quyền và cập nhật phiên bản mới nhất (không quá cần thiết nếu bạn tự tin về kiến thức máy tính của mình).

• Không truy cập vào những website độc hại, không lành mạnh vì những Website này thường chứa nhiều mã độc. Nếu có thì hãy truy cập trong máy tính ảo hoặc Windows Sandbox nha :))
• Không tải và cài đặt phần mềm từ các nguồn không chính thống, đặc biệt là các phần mềm lậu (xem lý do) !
• Nhập chính xác địa chỉ ngân hàng điện tử trên thanh địa chỉ của trình duyệt rồi nhấn ENTER

• Nên sử dụng bàn phím ảo khi nhập tên đăng nhập, mật khẩu…

• Không rời khỏi màn hình khi còn trong phiên đăng nhập.
• Đảm bảo phần mềm hỗ trợ gõ tiếng Việt Unikey được tải từ Website chính thống https://www.unikey.org/

Có thể bạn chưa biết: Unikey.org mới là trang chủ của bộ gõ Tiếng Việt Unikey

1.2 Khi sử dụng thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh/ máy tính bảng

• Hãy cập nhật phiên bản mới nhất của hệ điều hành, các ứng dụng, đặc biệt là ứng dụng ngân hàng điện tử.

• Cài đặt phần mềm chống mã độc, đồng thời cập nhật phiên bản/ cơ sỡ dữ liệu mới nhất
• Không truy cập vào những website độc hại, không lành mạnh…
• Chỉ tải và cài đặt các ứng dụng từ cửa hàng Google Play và App Store

• Hạn chế cài đặt ứng dụng ngân hàng điện tử trên các điện thoại đã bị can thiệt vào phần lỗi của hệ thống, tức là các máy đã Jailbreak – iOS, Root – Android
• Thận trọng sử dụng phương thức đăng nhập bằng vân tay.

#2. Bảo mật an toàn thông tin cá nhân khi sử dụng thẻ

• Không cung cấp họ và tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, số CVV, mã Pin với bất kì ai dưới bất kì hình thức nào
• Nếu là thẻ ghi nợ quốc tế thì chỉ cần họ và tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, số CVV là người ta đã có thể chiếm đoạt được tiền của bạn.

• Dùng tay che khi nhập mã Pin
• Chỉ rời khỏi cây ATM khi kết thúc giao dịch và đã nhận lại thẻ.
• Định kì thay đổi mã Pin
• Không đăng kí dịch thanh toán với thẻ không có nhu cầu

#3. Cách xử lý tình huống khi bạn đã, đang hoặc sắp gặp sự cố

Nếu bạn phát hiện mình vừa đăng nhập tài khoản vào liên kết đáng ngờ, nhận được thông báo trừ tiền, nhận được tin nhắn OTP, thẻ đã bị mất, điện thoại bị mất, …

Thì lúc này bạn hãy thực hiện theo các gợi ý bên dưới để giảm thiểu/ dừng/ phòng tránh những rủi ro có thể xảy đến nhé:

• Đổi mã Pin của thẻ hoặc khóa thẻ, thực hiện thông qua ngân hàng điện tử
• Đổi mật khẩu ngân hàng điện tử
• Thông báo với ngân hàng bằng cách đến quầy giao dịch gần nhất hoặc gọi điện trực tiếp yêu cầu khóa tài khoản tạm thời

#4. Lừa đảo chuyển tiền

Đối tượng sẽ thực hiện lừa đảo bằng nhiều thủ đoạn, phương pháp khác nhau, bọn chúng sẽ chủ động liên hệ với chúng ta thông qua điện thoại, tin nhắn, thư điện tử, mạng xã hội…

Dưới đây là một số nội dung lừa đảo thường gặp:

• Giả mạo cơ quan Công an, Viện kiểm sát, Toà án thông báo chúng ta có liên quan đến một vụ án yêu cầu chuyển tiền để phục vụ công tác đều tra.
• Thông báo chúng ta là khách hàng may mắn, trúng phần thưởng lớn của ngân hàng, công ty..
• Giả mạo người thân, bạn bè, đồng nghiệp, … nhờ chuyển tiền hộ..

#5. Đánh cấp thông tin tài khoản

Đây là hành vi trái pháp luật của các cá nhân hoặc tổ chức nhằm chiếm đoạt các thông tin cá nhân của khách hàng để tìm kiếm, lợi dụng, khai thác các lợi ích tài chính cho bản thân.

Bằng những chiêu trò lừa đảo bọn chúng sẽ:

• Dụ dỗ chúng ta cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu của ngân hàng điện tử hoặc mã OTP hoặc số thẻ ngân hàng.
• Dụ dỗ bạn đăng nhập vào website giả mạo
• Dụ dỗ chúng ta cài đặt các phần mềm, ứng dụng độc hại nhằm đánh cấp thông tin khi chúng ta đăng nhập ngân hàng điện tử.

#6. Lời kết

Trên đây là những kinh nghiệm bảo mật khi sử dụng ngân hàng số, ví điện tử và thẻ ngân hàng mà bạn cần phải biết.

Ngoài nhưng nguyên tắc mà mình vừa chia sẻ bên trên ra thì cá nhân mình còn thực hiện thêm thao tác khóa ngay thẻ ghi nợ quốc tế khi hoàn thành quá trình thanh toán.

Bởi thông thường mình chỉ sử dụng thể ghi nợ nội địa và ưu tiên rút tiền thông qua thẻ này.

Okay, đó là những kinh nghiệm mà mình đã học được và một số kinh nghiệm được rút ra từ cá nhân mình trong quá trình sử dụng ngân hàng điện tử và thẻ. Xin chào tạm biệt và hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tiếp theo ha !

CTV: Nhựt Nguyễn – Blogchiasekienthuc.com
Edit by Kiên Nguyễn